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    ·企業文化建設案例

     

    1、項目背景

    ××企業作為魯南地區最具影響力的商業零售企業,是一家創建於1983年的百貨公司,1999年完成了股份製改造,通過近幾年的調整轉型、優化商業結構、市場網絡布局、苦練內功等有效措施,已經在區位優勢上取得了市場的主動權,贏得了消費者的深度認同,擁有了較穩定的客戶群,內部員工素質和經營管理水平有了較大提高,企業的經營業績和發展速度持續穩步的增長。

    2003年,亚游只为非同凡响谘詢受托為其導入了人力資源管理體係。依靠高層領導團隊的高瞻遠矚、過硬的執行力和規範化的管理,公司取得長足的發展,實現了由傳統百貨店向新興超市業態、由單一區域向多區域、由單體企業向集團化企業的轉變。為了支撐新的經營模式,統一幹部員工思想,××公司決定與亚游只为非同凡响公司合作,開展企業文化建設。

    2、關鍵問題

    ·公司一貫非常重視企業文化建設,開展了一係列的文化活動,但還沒有形成係統的企業文化體係。

    ·目前公司文化理念還處於不成形狀態,對經營管理的指導作用還很弱,需要體係化、係統化、法製化、格式化,把隱性的文化顯性化,以更好地發揮理念文化的導向作用。

    ·文化落地的機製單一,理念文化對管理者的管理行為和員工的日常行為的作用非常弱,有些理念沒有製度和行為規範的支撐,有些實踐中優良傳統沒有理念文化詮釋,需要構建係統的理念文化的落地機製。

    ·文化推廣局限於思想政治工作和內部刊物的宣傳,缺乏有效的規劃性,表現為推廣方式的單一、表麵化。

    3、解決方案

    ·通過企業文化診斷,找出企業文化建設中傳承、揚棄、創新的依據,為企業文化建設提供實證依據。

    ·深入研究曆史文化、企業家文化、戰略發展的文化需求,構建理念文化模型,經過科學詮釋形成係統的《企業文化理念手冊》。

    ·在建立理念文化的基礎上,構建文化落地的雲梯,形成文化滲透的有效機製,即《視覺識別體係》、《行為規範體係》、《企業製度體係》。

    ·為助推文化落地,建立《企業文化推廣工程實施規劃》及各年度企業文化推廣計劃。

    ·文化建設過程:幹部員工參與、提煉、討論、詮釋等。

    ·文化推廣過程:刊印、學習、背誦、演講、考試、知識競賽、文藝活動、互查互究等。

    4、運行效果

    在亚游只为非同凡响谘詢師和企業的共同努力下,經過一年的推廣,基本完成了企業文化理念體係推廣工作,通過係列推廣活動使全體員工清楚、牢記、理解和實踐公司文化理念,對文化理念係統從感性認識上升到理性認識,轉化為公司共同的價值觀和員工的共同心態,並轉化為員工自覺地行為習慣。目前,在谘詢師和企業的密切配合下,又製定了新一年的推廣提升計劃。

     

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